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為加強危機公關及突發事件處置能力建設，推動企業穩定健康和諧發展，11月28日，天投城市發展公司組織召開企業危機公關及突發事件處置專題培訓會，集團各子公司員工約170人參加培訓。

本次培訓特邀我國知名學者、危機管理專家、新傳媒網危機管理首席顧問、中國危機管理“隔離”理論創始人葉東授課。葉東老師圍繞“企業危機公關及突發事件處置”主題，從危機事件的特征入手，通過深入淺出的理論講解和典型案例分析，結合社會真實輿論熱點事件，為大家剖析了輿論傳播的規律及企業危機公關的應對方法。授課過程中，葉東老師重點講解了危機處置的“以我為主”，面對危機要“拼速度、講態度、找角度”，才能實現危機成功化解、負面影響及損失降到最低；并通過正反案例對比，讓大家掌握了危機處理及內外溝通的實用技能。

本次培訓讓員工們深刻認識到了危機公關的重要性，牢牢掌握了危機處置的專業知識及實用方法，切實提升了大家的危機處置與風險化解能力。

下一步，天投城市發展公司將從員工培訓、流程建設、制度完善等方面著手，探索建立適合本企業經營發展實際的危機公關及突發事件處置治理機制，為企業高質量發展創造和諧穩定的環境。